Preguntas frecuentes - Prestador

1-¿Cómo puedo ser socio conductor?

Para formar parte de la comunidad de la gruva como socio conductor, primero deberás cumplir con algunos requisitos . Si cumples con todos, podrás registrarte en la página de LA GRUVA .

Para ello, deberás rellenar el formulario con tus datos y la información sobre tu grúa. Durante el proceso de registro te guiaremos y te indicaremos cuáles son los siguientes pasos a seguir.

2-¿Cómo me doy de alta en AFIP?

Es muy importante para los choferes que van a prestar servicios que estén dados de alta en AFIP para eso tenemos en nuestra página toda la información pertinente.

 

3-¿En qué momento estoy autorizado a iniciar mi recorrido?

Una vez que el prestador completó todos los pasos de registro tanto en la página como en la AFIP puede trabajar con la plataforma.

Cuando el prestador este dado de alta y con la aplicación activa recibirá un mensaje de un nuevo pedido, luego de aceptar el viaje podrá iniciar el recorrido hasta el vehículo a auxiliar.

4-¿Cómo consigo la aplicación de la grúa para socios conductores?

Es muy importante tener los primeros 2 puntos completos. Puedes acceder a la tienda de aplicaciones desde tu celular donde podrás buscar y descargar la app de LA GRUVA para socios conductores disponible para sistemas Android . Cuando la descargues tendrás en tus manos la nueva versión de la aplicación de LA GRUVA para socios conductores .

5-¿Qué necesito para darme de alta?

Para darte de Alta solo necesitas seguir las instrucciones que se encuentran en nuestra página web desde ahí podrás completar tus datos y conocer toda la documentación necesaria.

Los documentos que tendrás que tener en regla, son: tu vtv, seguro, LINTI, Ruta, carnet de conducir profesional.

6-¿Qué ventajas tengo como socio conductor?

Tu principal ventaja es la de manejar tu propio tiempo, dónde y cuándo te conectas a la aplicación, por lo que en todo momento eres dueño de tu tiempo.

7-¿Cómo puedo obtener más calificaciones de cinco estrellas?

Las calificaciones son buenas y van mejorando cuando existe una buena predisposición por parte del chofer al usuario.  Las calificaciones son un punto muy importante que ayuda a LA GRUVA y a los socios conductores a ofrecer la mejor experiencia posible.

8-¿Cómo puedo contactar con un usuario?

Si después de aceptar un viaje, has llegado al punto de encuentro y no encuentras al usuario, puedes utilizar el Chat o el Teléfono de contacto.

9-¿Cuál es el número telefónico para casos de emergencias?

Ante cualquier emergencia, primero debes notificar a las autoridades al 911 e inmediatamente después comunicarte con LA GRUVA, además tienes a tu disposición un número telefónico al que puedes llamar: +2954 30 38 30 . Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para apoyarte en caso de que lo necesites.